Datos y tendencias de negocio 2023

Planificar el año en el actual contexto VUCA (Volatilidad + Incertidumbre + Complejidad + Ambigüedad), no es tarea sencilla. Por eso, es clave que conozcas y tengas en cuenta los datos y tendencias que afectarán a tu negocio en 2023.

Esperábamos de 2022 que fuese el año de la recuperación tras la pandemia y nos hemos encontrado con lo que podríamos llamar “una sucesión de catastróficas desdichas”. Estamos inmersas en un momento histórico marcado por la guerra Rusia-Ucrania, los problemas de aprovisionamiento e inflación y los avances en el cambio climático y la transformación digital.

En este artículo te presento algunos datos clave y te resumo las tendencias del entorno que debes tener en cuenta a la hora de planificar el 2023 de tu negocio.

1.

Los precios van a seguir subiendo

Según las últimas previsiones de FUNCAS, en 2023 los precios van a seguir subiendo, aunque a un ritmo más bajo que en 2022.

Cómo puedes ver en el gráfico, el IPC o Indicador de Precios al Consumo seguirá creciendo en 2023.

Para que te hagas una idea, según estas previsiones, un producto que en diciembre de 2022 cuesta 100€, en diciembre del próximo año podrá llegar a costar 104,5€.

Datos y tendencias de negocio 2023: los precios seguirán subiendo y la inflación media alcanzará el 4,5%
Fuente: Elaboración propia a partir de INE (2021-2022) y FUNCAS (2023)

Por supuesto, esta subida de precios no será la misma para todos los productos y servicios. Según las previsiones de FUNCAS, la Inflación será especialmente alta para los productos alimenticios, que incrementarán su precio entre el 7,7% (los elaborados) y el 7,9% (los no elaborados) el próximo año. En cuanto a los servicios, la previsión es que aumenten su precio en una media del 3,7% a lo largo de 2023. Finalmente, se prevé que los bienes industriales experimenten una subida de precios del 2,5% y los productos energéticos del 2,2%.

¿Qué significa esto y qué implicaciones tiene para tu negocio?

Los precios de todos los inputs que utilizas en tu actividad, tanto productos como servicios, van a seguir subiendo y por tanto subirán tus costes. En consecuencia, tu también deberás revisar tus precios para asegurarte de que sigues teniendo unos márgenes suficientes con estos nuevos costes.

Ten en cuenta, además, que a tus clientes también les va a afectar esta subida de precios. Dependiendo de su perfil, el impacto será distinto. Pero ten en cuenta que, en general, la inflación se traduce en una pérdida de poder adquisitivo de la población. Podrán gastar menos y tendrán que priorizar más. Es decir, se verán obligados a reducir sus gastos, especialmente de los productos y servicios que consideren menos necesarios o prescindibles.

¿Qué puedes hacer?

Trata, en la medida de lo posible, de seguir ofreciéndoles unos precios competitivos y trabaja más que nunca la satisfacción y fidelización del cliente.

2.

El dinero que no movilices, perderá valor

Esta también es una consecuencia de la inflación.

Si tienes una determinada cantidad de dinero en el banco y no haces nada con ella, cada mes que pase con inflación ese dinero estará perdiendo valor, porque con el podrás adquirir menos bienes o servicios que ahora.

¿La solución? Inviértelo.

Tienes múltiples opciones según el uso que quieras darle a ese dinero.

Si es tu colchón de tranquilidad, es importante que te asegures de que puedes disponer de el cuando lo necesites. Puedes buscar algún producto financiero que te permita retirar el dinero cuando quieras, aunque la rentabilidad que consigas sea más baja.
Si tu objetivo es generar ahorro más a largo plazo, hay muchas opciones de inversión que puedes valorar: fondos indexados, acciones, inversión inmobiliaria, etc.
Y si lo que quieres es reinvertirlo en tu negocio, hazlo. Es una forma estupenda de generar un retorno positivo y que ese dinero vaya creciendo en valor, a pesar de la inflación, y al tiempo que te ayuda a crecer y avanzar con tu negocio. La clave es que elijas bien tus inversiones y midas siempre tus resultados para asegurarte de generar beneficios.

* En este artículo sobre la eficiencia te explicaba cómo puedes calcular La Tasa de Retorno de tus Inversiones (ROI).

3.

No es un buen momento para contraer deudas

Vamos con más datos y tendencias que afectarán a tu negocio en 2023 y que deberías tener en cuenta en tu planificación y toma de decisiones: otro precio que seguirá subiendo, al menos hasta mediados de 2023 según las previsiones de FUNCAS, es el precio del dinero.

Me refiero a la Tasa de Interés. Ya sabes, ese porcentaje que te cobrará tu banco por darte un préstamo u otra entidad que te de acceso a cualquier tipo de financiación.

De hecho, si ya tienes alguna deuda contraída y el tipo de interés con la que la financiaste es variable, vas a ver incrementado el importe de las cuotas debido a esta subida en los tipos de interés.

Aquí es muy importante que hagas bien tus cuentas. Que si te planteas pedir financiación, calcules muy bien cuántos intereses vas a tener que pagar por ella y te asegures de que el beneficio que vas a generar gracias a tu inversión te va a compensar pagar ese precio.

Revisa también las deudas que ya tengas. Sobre todo si se rigen por un tipo de interés variable. Echa un vistazo a su plan de amortización y calcula cuánto dinero puedes ahorrar en intereses si liquidas ahora parte o toda tu deuda. Si te compensa, y tienes el dinero, hazlo.

4.

Si eres autónoma, tu cotización va a cambiar

Seguro que ya sabes que ha cambiado el sistema de cotización de autónomos. Se acabó tener una cuota fija y poder decidir si la quieres ampliar o no para tener más coberturas. Desde el 1 de enero de 2023 ya puedes empezar a cotizar con el sistema nuevo. Ello supone que tendrás que estimar la cotización que te corresponde en base a tus previsiones de rendimiento neto.

Te dejo aquí enlace al l Real Decreto-ley 13/2022, de 26 de julio que regula este nuevo sistema de cotización de autónomos.

En cuanto al cálculo del Rendimiento Neto, se calcula según la normativa del IRPF, y a grandes rasgos responde a la siguiente definición:

«Los rendimientos netos se calcularán deduciendo de los ingresos todos los gastos producidos en ejercicio de la actividad y necesarios para la obtención de ingresos del autónomo. Sobre esa cantidad, se aplica adicionalmente una deducción por gastos genéricos del 7% (3% para los autónomos societarios). El resultado serán los rendimientos netos y esa será la cifra que determinará la base de cotización y la cuota correspondiente.”

¿Qué pasa si pagas de menos? Que a final de año tendrás que pagar la diferencia de golpe.
¿Y si pagas de más? Que solicitarás la devolución a Hacienda, pero podrá tardar en ingresarte el dinero hasta el 31 de mayo del año siguiente. Y eso, sabiendo cómo esta la inflación y que tu dinero está perdiendo valor, es mucho tiempo.

Por lo tanto, es más importante que nunca que lleves un control de tus números y vayas ajustando tus previsiones para aproximarte lo máximo posible a tus rendimientos reales y, así, cotizar lo que te toca y no de más.

5.

El mercado y los patrones de consumo están evolucionando

Son muchas las tendencias y cambios que los expertos han identificado en los mercados y la forma que tenemos de consumir. Te animo a que investigues los estudios que se han publicado y tomes nota de los datos y tendencias que afectarán a tu negocio en 2023.

Aquí te dejo algunos de los más relevantes:

Quiero destacar el Informe de Tendencias de Consumo España 2023 de Qualtrix, en el que concluyen que “2023 será el año en que las empresas españolas redescubrirán las conexiones humanas” y hacen varias recomendaciones para potenciar la satisfacción de nuestros clientes:

Han observado que “la empatía tiene más impacto en los gastos y la lealtad de los clientes que la eficiencia operativa” y por eso recomiendan equilibrar lo humano y lo digital en la prestación de nuestros servicios. Es decir, ofrecer autoservicio y autonomía a nuestros clientes en los procesos en los que más les guste y al mismo tiempo darles una atención humana y cercana cuando así lo necesiten.
Por otro lado, señalan que los clientes, al ver resentida su situación financiera, restringirán sus gastos y serán más selectivos. Recomiendan que, si quieres ganarte su fidelidad y que permanezcan a tu lado, hagas lo posible por acercarte a ellos, “escuchándolos, actuando y destacando de verdad”.
En la misma línea, y partiendo de que el 63 % de los consumidores españoles piensa que las empresas deben escuchar mejor, nos anima a conocer genuinamente sus intereses, poniendo más énfasis que nunca en recopilar opiniones, practicar la escucha activa y recoger información cualitativa sobre lo que necesitan y valoran.
6.

La tecnología no para de innovar

No hace falta que te hable de cómo la transformación tecnológica está cambiando la forma de hacer negocio. Lo digital ha generado un universo entero de relaciones virtuales, la Inteligencia Artificial cada día está más desarrollada y la automatización nos permite mejorar enormemente la eficiencia de nuestros procesos.

Te animo a que dediques un rato a explorar las previsiones que hace la multinacional tecnológica Plain Concepts sobre tendencias tecnológicas para 2023 y su aplicación a áreas específicas como las finanzas o el márketing.

A mí me han llamado la atención algunos datos y tendencias que puedes tener en cuenta en tu negocio en 2023:

El Metaverso: Se espera que crezca en los próximos años hasta generar la cifra de 800.000 millones de dólares en 2025 y hasta 2 billones y medio en 2030. Casi nada.
Las SuperApps: son una combinación de aplicación, plataforma y ecosistema digital, todo junto. Una gran herramienta para trabajar la experiencia de usuario.
El podcast: «Según Statista, 620 millones de personas en todo el mundo escuchaban podcast a finales de 2021 y está previsto que la cifra se acerque a los 962 millones en 2027«
La computación cuántica, un concepto muy técnico pero con un potencial enorme: «desde prevenir la propagación de enfermedades como el coronavirus al desarrollo de nuevas vacunas, pasando por administrar el riesgo y los fraudes del sector financiero» y que se espera llegue a generar unos ingresos en el mercado global de más de 2.500 millones de dólares en 2029.
7.

Los datos son el nuevo petróleo

He usado de titular esta cita de Clive Humby, uno de los primeros científicos de datos de la historia, porque no encuentro mejor manera de transmitirte los cambios que vienen de la mano del Big Data y la Inteligencia de Negocio.

Los estudios hablan de la Ventaja Analítica, aquella que conseguirán las empresas que optimicen sus procesos de gestión de datos, aprovechando la tecnología y la automatización, y los utilicen para implementar una toma de decisiones basada en datos (Decisiones Data-Driven).

Te comparto algunos datos y tendencias que afectarán a tu negocio en 2023 en este sentido:

Se prevé que en 2025 el volumen de datos digitales generados en el mundo alcance los 181.000 millones de gigabytes, casi el triple de los 64.000 millones de gygabites registrados en 2020. Cada vez hay más datos a tu alcance ¿los estás utilizando?
Datos y tendencias de negocio 2023: aumento exponencial del volumen de datos generados digitalmente
Fuente: IDC, Seagate, Statista.
La estrategia de datos ya no es cosa de los departamentos de informática o data sino que se integra cada vez más dentro de la estrategia global y de crecimiento de los negocios.
Los avances tecnológicos y en la IA están facilitando que los negocios pequeños también se beneficien de las ventajas de la Inteligencia de Negocio. Las herramientas son más accesibles, tanto en precio como en implementación sin tener conocimientos técnicos.
La evolución de las herramientas de Inteligencia de Negocio permite a todos los miembros del equipo acceder a los datos que necesitan y mejorar así la toma de decisiones en todos los niveles. Según McKinsey «las empresas que consiguen que sus datos sean accesibles para todo su equipo, tienen 40 veces más posibilidades de tomar decisiones acertadas en relación a los ingresos de la compañía«.
Se están desarrollando tecnologías de Procesamiento de Lenguaje Natural para aplicar al trabajo con datos, lo que permitirá hacer tus consultas en forma de preguntas y obtener la respuesta que necesitas, de forma similar a cómo haces una búsqueda en Google.

Basten estos ejemplos para trasmitirte que la «Ventaja Analítica» de la que te hablaba cada vez es menos ventaja y más requisito para que tu negocio siga en el juego.

Eso sí, los datos, como el petróleo, no sirven de nada si no están refinados. Como dijo Michael Palmer «el Petróleo debe transformarse en gas, plástico, productos químicos, etc. para crear una entidad valiosa que impulse una actividad rentable; por lo tanto, los datos deben desglosarse y analizarse para que tengan valo

Si tu también quieres aprovechar la ventaja analítica.

Si tu también quieres coger las riendas y fundamentar tus decisiones en datos.

Y si quieres hacerlo incluyendo tus prioridades personales y profesionales en la ecuación.

Estoy aquí para ayudarte.

Tengo mi propia metodología para adaptar la Inteligencia de Negocio a las necesidades de tu empresa y lo hago con una visión integradora y humana.

Podemos hablar cuando quieras aquí.

En resumen, ten en cuenta los datos y tendencias que afectarán a tu negocio en 2023:
Los precios van a seguir subiendo, lo que se traduce en un aumento de tus costes y una menor capacidad de compra de tu cliente. Revisa tus márgenes y fideliza a tu cliente.
El dinero que no movilices, perderá valor como consecuencia de la inflación. Inviértelo.
No es un buen momento para contraer deudas porque los tipos de interés son altos y siguen subiendo. Asegúrate de que te compensa el precio que pagas por disponer de ese dinero extra.
Si eres autónoma tu cotización va a cambiar. Deberás estimar tus rendimientos netos esperados para elegir el tramo de cotización adecuado.
El mercado y los patrones de consumo están evolucionando. Revisa los estudios de tendencias y ten en cuenta que el cliente valora cada vez más la conexión humana.
La tecnología no para de innovar y ofrecerte nuevas posibilidades, pero también un esfuerzo extra en innovación.
Los datos son el nuevo petróleo. Utiliza la Inteligencia de Negocio para implantar una toma de decisiones basada en datos en tu negocio y conseguir esa Ventaja Analítica que pueden proporcionarte.
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